Mobilens intåg i utbildningsvärlden

Vi har alltid tryckt på att inlärning sker bäst i den miljö som kunskapen måste omsättas praktiskt. Vilket också forsknig visar. Genom mobila plattformar är det relativt enkelt att både mäta effekten i t ex försäljning då deltagare går från att prata om viktiga beteenden till att göra dem i vardagen. Tyvärr görs ofta valet att förlägga allt för stor del av utbildningar till isolerade klassrum eller virtuell e-learning där det informeras om det som behövs göra annorlunda. En sådan lösning är ibland nödvändig, men tyvärr inte optimal för inlärning. Forskningen visar något som kanske förefaller självklart, men som tål att upprepas: Inlärning och förändring kräver alltid direktkontakt med världen utanför. Det är den vi måste förhålla oss till och navigera i. Med andra ord ska fokus ligga på individens vardagsliv. För att få till en inlärning krävs förstås också att det är väldigt tydligt vad man ska lära sig. Det kommer troligen inte gå så bra om chefen säger ” jag tycker du ska bli en hungrigare säljare.” En tydligare och mer användbar instruktion är att boka in en lista på 25 kundbesök till nästa vecka. Det är därför vi bara jobbar med väldigt specifika beteenden i träningsprogrammen. Vår teknik ger dig den flexibilitet, synlighet och kontroll du behöver för att genomföra, förvalta och finjustera dina utbildningsstrategier med maximal effektivitet. Våra kunder vill ha anpassade utbildningar som är framtagna att fungera långt efter de implementerats. Det är här våra tjänster skiljer sig från vad många är vana vid. Bara för att medarbetare fått utbildning i hur de ska göra saker innebär det inte att de förändrar sitt beteende - vad de gör. Vi arbetar både med kompetens och kultur för vi menar att det går hand i hand och mer adaptiva för dagens medarbetare och ledare. Att använda sin personliga smartphone i den dagliga driften innebär en ökad transparens av vad som händer ute hos medarbetarna och kunderna varje dag och vilken typ av beteende som antingen är över, under eller väl använda av personalen. Kommunikation via appen är en naturlig väg att dela kunskap, vad som varit, bra, svårt, lyckosamt och i realtid ge utrymme för coachning.