SÄLJLEDNING

Säljkultur

Konkurrensen har hårdnat på de flesta marknader de senaste åren, men ett område där ert företag fortfarande kan vara unikt är säljkåren och hur du utvecklar den. En ledare som arbetar nära sina säljare och följer upp deras arbete lyckas oftare skapa resultat och långsiktig utveckling. Hur väl du lyckas motivera säljkåren att våga göra nya saker ute hos kunderna kommer att vara en avgörande faktor för din egen framgång.

Avgörande för din framgång är din förmåga att omsätta övergripande affärsplaner till mätbara resultat såsom lönsamhet, kundnöjdhet och intäkter. För att lyckas med detta behöver du ha kontroll både på vilka nyckeltal ditt företag behöver mäta och hur bra säljarna gör sitt jobb på fältet. Du behöver kunskap om hur du skapar ett målorienterat arbetssätt och hur du engagerar och motiverar dina medarbetare att sträva mot de gemensamma målen.

Mål med utbildningen

Utbildningen vänder sig till dig som är försäljningschef och har någon form av säljledande befattning, exempelvis säljledare eller regionchef, men även till dig som ska tillträda en sådan tjänst.

Innehåll

Utbildningen innehåller

Målstyrning utifrån ett säljledarperspektiv

Säljcoaching – säljsamtal/samresa, coachande feedback

Situationsanpassad säljledning 􀂃

P/U-samtal och målstyrningssamtal 􀂃

Utveckla organisationen

Diplomeringsuppgift

Utbildningens omfattning:

Totalt 11 dagar fördelat på 5 steg, internatutbildning.

Om du idag arbetar som försäljningschef och ska skapa resultat genom dina medarbetare på en marknad med tuff konkurrens. Detta ställer höga krav på ditt ledarskap. Du ska leda det operativa arbetet och tänka strategiskt kring hur ni ska utveckla era affärer med kunderna. Den enda verkliga tryggheten för dig som ledare är att känna att du har rätt kunskap för att leverera de resultat som förväntas av dig.

Utbildningen vänder sig till säljchefer och säljledare - både erfarna och nya chefer är välkomna. Det som kännetecknar deltagarna är att man vill bli skickligare, ta till sig nya metodiker och modeller för ett moderna ledarskap. Efter genomförd utbildning har deltagarna både kunskap och verktyg som gör att ledarrollen känns mer bekväm.Lite om innehåll och upplägg.

Din egen ledarstil kartläggs innan utbildningen med DISC - en personlig beteendestilanalys baserad på W M Marstons DISC modell. Din analys/rapport utgör en del av kursmaterialet under första utbildningsblocket. Efter utbildningen kommer du att kommunicera mycket bättre med dina medarbetare. Beteendestilar - förutom att du upprättar din egen beteendestilanalys, får du också goda kunskaper om andra människors olika beteenden. Dels hur du kan uppfattas av andra och hur du genom ett anpassat beteende kan förbättra din kommunikation med andra personligheter.

Säljledarens roll

En säljledare bör agera för att nå högsta möjliga effekt i ett säljteam. Att skapa rätt förutsättningar för sina medarbetare att lyckas och att få ut maximal effekt av varje möte med sina medarbetare. Att ständigt kräva mer resultat, ha ett tydligt ledarskap och att få ut maximal effekt av varje medarbetare är vanligt i idrotten. Där ser vi tydliga paralleller till en säljledare då försäljning ofta kan liknas vid idrott. Antingen vinner vi eller så gör vi det inte. Det finns inget mellanting. Antingen når vi våra mål eller så gör vi det inte.

Det som de mest effektiva säljledarna gör för att få ut maximal effekt är att jobba med inspirerande målsättningar, ständigt skapa ett tränande klimat, att sätta fokus på affärer och att aktivt jobba med uppföljning mot målsättning. Dessutom är de riktigt vassa säljledarna de som får medarbetarna att under hög press samtidigt må bra och få ut maximal effekt.

Detta kräver en förståelse för sig själv som person för att kunna jobba med medarbetarna. Ofta är en vanlig missuppfattning att säljledaren endast ska jobba med mål och uppföljning samt teknikträning någon gång per år med sina medarbetare. Att de endast behöver utbildning och träning i sina arbetsuppgifter någon gång per år och då kan ett utbildningsföretag hålla i det. Framgångsrika ledarE inom idrott jobbar ständigt med feedback, träning, uppföljning och målbildsträning. Detta behöver lyftas in i säljorganisationer där chefen ständigt tränar sina medarbetare, coachar säljarna och ger kraftfull feedback för att de ska nå högre effekt.